Giardino dall'alto.

Il Giardino Dei Limoni

I nostri Limoni crescono grazie alla Terra, all'Aria e al Sole della Sicilia

1 - DEFINIZIONI E INFORMAZIONI AL CONSUMATORE

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, di seguito definite solo Condizioni, sono rese ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e del Decreto Legislativo 21/2014 (Diritti dei consumatori). L'offerta e la vendita di limoni sul sito Il Giardino Dei Limoni (www.giardinolimoni.it) sono regolate dalle presenti Condizioni;
  2. Per contratto di vendita online si intende il contratto avente per oggetto beni o servizi stipulato tra un professionista e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso (DLGS 206/2005, art. 50, comma 1, let. A);
  3. L'Utente è tenuto a leggere e stampare o a conservare secondo le modalità preferite queste Condizioni. Alla Vendita si applicano sempre le Condizioni pubblicate sul Sito al momento della stipula del Contratto e dell'invio dell'ordine di acquisto da parte dell'Utente.
  4. I Limoni in offerta sono prodotti e venduti dall'agricoltore Rosario Di Grande, di seguito definito solo Produttore, attraverso il sito web Il Giardino Dei Limoni (www.giardinolimoni.it), di seguito definito solo Sito. La produzione e la vendita sono improntate al rispetto dei principi di buona fede, di correttezza e di lealtà (DLGS 206/2005, art. 39, comma 1).
  5. Il domicilio del Produttore è in Avola (SR) 96012, via F. Orsini 40, P.IVA "01939180897", e-mail "info@giardinolimoni.it", telefono "333-9598681";
  6. Le presenti Condizioni regolano il contratto di vendita, di seguito definito solo Contratto, tra l'utente del Sito, di seguito definito solo Utente o Consumatore, e il Produttore;
  7. Il Produttore produce e vende all'Utente solo Limoni, di seguito definiti solo Prodotto. Il Prodotto è coltivato direttamente dal Produttore sul proprio fondo agricolo e venduto direttamente all'Utente (vendita diretta dal Produttore al Consumatore);
  8. Il Produttore non effettua attività di manipolazione, conservazione, trasformazione del Prodotto. In via esemplificativa, non viene effettuata alcuna deverdizzazione (ingiallimento artificiale dentro stufe industriali), né alcuna conservazione dentro frigoriferi di mantenimento. Il Prodotto coltivato e commercializzato proviene al 100% dall'attività agricola del Produttore nel proprio fondo e viene confezionato e spedito così come viene raccolto;
  9. Il Produttore garantisce per il Prodotto l'assenza di materiali o sostanze che possano arrecare danno all'uomo, alle cose o all'ambiente. I metodi di coltivazione e di raccolta del Prodotto impiegati dal Produttore sono del tutto atte a garantire la qualità del Prodotto. Il Prodotto non viene concimato o irrorato con antiparassitari, fitofarmaci, oli chimici, cere sintetiche e/o qualsiasi altra sostanza chimica o naturale che possa renderlo inidoneo all'alimentazione;
  10. Esteriormente il Prodotto potrebbe presentare imperfezioni, quali macchie o rugosità naturali alla buccia o scorza. Tali imperfezioni sono dipese dall'influenza di agenti atmosferici o naturali e non inficiano la qualità finale del Prodotto. È cura del Produttore escludere dalla vendita le unità del tutto difettose e/o del tutto inutilizzabili;
  11. Il Prodotto è un prodotto preconfezionato, cioè un'unità di vendita destinata ad essere presentata come tale al Consumatore, costituita da una quantità definita del Prodotto e dall'imballaggio in cui viene immesso prima di essere spedito, in modo tale che il contenuto dell'imballaggio non possa essere modificato senza che la confezione sia aperta o alterata (DLGS 206/2005, art. 13, comma 1, let. F);
  12. Il confezionamento consiste nella posa e peso del Prodotto all'interno di una confezione in materiale cartaceo, nonché alla chiusura e all'imballaggio della scatola ai fini di una corretta spedizione.

2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Tutti i contratti sono conclusi direttamente mediante l'accesso al Sito, ove l'Utente può concludere il Contratto per l'acquisto del Prodotto seguendo attentamente le descrizioni e le indicazioni ivi presenti;
  2. Le presenti Condizioni sono parte integrante ed essenziale del Contratto, per tale motivo esse devono essere esaminate e accettate dall'Utente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione;
  3. Le Condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento, pertanto l'Utente è tenuto a leggerne integralmente il contenuto, anche nell'eventualità che l'Utente in precedenza abbia già acquistato dei prodotti dal Sito;
  4. L'Utente accetta incondizionatamente le Condizioni confermando l'ordine di acquisto. Il Contratto si ritiene concluso allorquando l'Utente effettua il pagamento del Prodotto acquistato. Il pagamento del Prodotto va perfezionato nei tempi e nei modi riportati nelle Condizioni, pena la rescissione del Contratto, l'annullamento dell'ordine e lo svincolo del Prodotto acquistato;
  5. L'Utente ha il diritto di accertare la conformità del Prodotto venduto, secondo le informazioni riportate nelle presenti Condizioni, indicate nel Sito e/o richieste attraverso comunicazioni telefoniche o elettroniche.

3 - PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO

  1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
  2. Il prezzo per unità di 1 kg del Prodotto è indicato durante la procedura di acquisto;
  3. Il costo della spedizione è a carico dell'Utente e viene indicato durante la procedura di acquisto;
  4. Il Prodotto viene messo in prevendita almeno una settimana prima della raccolta. L'Utente acquista il Prodotto in prevendita alle presenti Condizioni ed è consapevole che il Prodotto potrà essere spedito appena sarà disponibile, ossia durante il periodo di raccolta;
  5. L'Utente paga i prodotti ordinati mediante le modalità di pagamento disponibili durante la procedura di acquisto;
  6. L'Utente effettua il pagamento del Prodotto contestualmente alla conferma o entro una settimana dalla conferma dell'ordine. Il Prodotto viene vincolato all'Utente solo quando questi effettua il pagamento dello stesso. In assenza di pagamento il Contratto si ritiene in attesa di perfezionamento, il Prodotto non viene vincolato e l'ordine dell'Utente non entra di diritto nella cronologia acquisti;
  7. Il Produttore, dopo il pagamento, inserisce l'ordine o il preordine dell'Utente in una cronologia acquisti, in rispetto degli acquisti e dei pagamenti effettuati da ogni Utente. Gli ordini verranno evasi secondo la loro posizione nella cronologia acquisti;
  8. La somma da pagare viene indicata nella procedura di acquisto. L'Utente è tenuto a corrispondere al Produttore esattamente la somma indicata;
  9. Nell'eventualità che l'Utente corrisponda al Produttore una somma inferiore rispetto a quella indicata nell'ordine, l'Utente viene debitamente informato ed è tenuto a integrare la differenza, pena la nullità dell'ordine. Se l'Utente non integra la differenza, il Produttore effettua il rimborso della somma corrisposta dall'Utente, secondo quanto disposto nella sezione 6 di queste Condizioni, detraendo dal rimborso le eventuali commissioni sostenute per l'operazione;
  10. Nell'eventualità che l'Utente corrisponda al Produttore una somma superiore rispetto a quella indicata nell'ordine, l'Utente viene debitamente informato. Il Produttore in accordo con l'Utente può rimborsare la somma in eccesso o può aggiungere unità del Prodotto all'ordine, secondo la somma eccedente versata. In caso di rimborso sono applicate le disposizioni della sezione 6 di queste Condizioni, detraendo dal rimborso le eventuali commissioni sostenute dal Produttore per l'operazione;
  11. L'acquisto del Prodotto è stagionale, pertanto la procedura di acquisto viene attivata solo in determinati periodi dell'anno;
  12. L'attivazione della procedura di acquisto viene resa accessibile all'Utente almeno sette giorni prima del periodo effettivo di raccolta del Prodotto. In tale periodo di prevendita l'Utente può effettuare il pagamento anticipato del Prodotto, consapevole che la spedizione effettiva del Prodotto viene effettuata solo dopo l'inizio della raccolta e segue l'ordine cronologico di arrivo e perfezionamento dei contratti di acquisto;
  13. Il periodo di raccolta è indicato nella pagina principale e di acquisto del Sito. Entro tale periodo Tutte le spedizioni degli ordini perfezionati (pagati) vengono portate a termine. La spedizione del Prodotto rispetta l'ordine cronologico di ricezione degli ordini completati e pagati.;
  14. La procedura di acquisto viene disattivata dopo il periodo di raccolta o nell'eventualità che la quantità di acquisti superi la disponibilità stimata del Prodotto;
  15. Il documento fiscale (fattura) viene emesso all'atto della spedizione e viene inserito nella confezione del Prodotto.

4 - MODALITÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

  1. La spedizione viene effettuata immediatamente dopo la raccolta della quantità del Prodotto acquistato dall'Utente. L'Utente viene debitamente avvisato, telefonicamente o via posta elettronica;
  2. Il Prodotto acquistato è rimesso al vettore/spedizioniere, affinché venga trasportato all'Utente, presso l'indirizzo da lui indicato;
  3. Il Prodotto acquistato viene spedito entro il periodo di raccolta, secondo la priorità cronologica degli ordini ricevuti da parte di altri utenti. Pertanto l'Utente è consapevole che la spedizione potrebbe subire attese anche di oltre 30 giorni dal pagamento e stipula del Contratto.

5 - OBBLIGHI DELL'UTENTE

  1. Durante o a conclusione della procedura di acquisto, l'Utente provvede alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni. Le Condizioni sono in obbligo di accettazione durante l'acquisto, pena l'impossibilità di concludere il Contratto;
  2. In caso di dubbi durante la lettura delle clausole delle presenti Condizioni, l'Utente è caldamente invitato a contattare il Produttore per chiedere delucidazioni e chiarimenti;
  3. È fatto severo divieto all'Utente di inserire dati errati, inventati, falsi, di fantasia ecc.. I dati di fatturazione e di spedizione, comprensivi di telefono e indirizzo e-mail, devono essere esclusivamente i propri dati personali;
  4. È espressamente vietato inserire dati di terze persone, senza aver ricevuto preventivamente il loro consenso. In tal senso il Produttore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per il buon nome della propria attività agricola, nonché per la tutela dei consumatori;
  5. L'Utente manleva il Produttore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati, a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente, essendo l'Utente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

6 - DISPONIBILITÀ, DANNEGGIAMENTI E RIMBORSI

  1. Nell'eventualità che il Prodotto acquistato dall'Utente risultasse non più disponibile, il Produttore informa per iscritto l'Utente e provvede immediatamente al rimborso delle somme già corrisposte per il pagamento del Prodotto.
  2. In caso di evidente danneggiamento del Prodotto a causa del trasporto, l'Utente è tenuto a firmare la lettera di vettura del corriere con la dicitura "Accettazione con Riserva per" danni (con la descrizione dei danni evidenti sulla confezione), e a contattare per iscritto il Produttore, possibilmente entro 1 giorno dalla ricezione del Prodotto, mediante l'indirizzo di posta elettronica specificato nelle presenti Condizioni. Il Produttore chiede all'Utente di provare l'evidenza del danneggiamento del Prodotto, mediante mezzi audiovisivi (fotografie o video). Accertato a distanza l'effettivo danneggiamento del Prodotto, il Produttore provvede a proprie spese ad avviare il procedimento di sostituzione;
  3. In via puramente esemplificativa, per danneggiamento si intende: imballo manomesso, lacerato (con possibilità di accesso ai prodotti), prodotti eccessivamente compressi, pressati, schiacciati, lacerati, marcescenti (a causa degli eccessivi tempi di trasporto);
  4. Il Prodotto di cui è stato accertato il danno è di proprietà del Produttore, pertanto l'Utente è tenuto alla sua custodia fino al prelievo da parte del vettore incaricato;
  5. Il danneggiamento di una o poche unità di prodotto non viene reputato rimarchevole di sostituzione, poiché per prevenire simili evenienze il Produttore aggiunge alla confezione delle unità in più di limoni, rispetto al peso proposto in offerta;
  6. In caso di sostituzione, l'Utente è tenuto a proprie spese a riconfezionare il Prodotto utilizzando anche il suo imballo originale e a seguire scrupolosamente le istruzioni del Produttore. In rispetto di questa clausola, si chiede all'Utente di aprire l'imballaggio con la massima cura e diligenza. Altresì, in caso di evidente danneggiamento del Prodotto, è vietato estrarre il Prodotto dall'imballaggio e manomettere o strappare l'imballaggio originale;
  7. La spedizione del Prodotto in sostituzione viene effettuata dal Produttore solo dopo la ricezione da parte del Produttore del Prodotto danneggiato. Nel caso in presenza il Produttore non riscontri reali danneggiamenti al Prodotto, il Prodotto viene posto in attesa per la restituzione e il ritiro da parte dell'Utente. L'Utente è tenuto al ritiro del Prodotto a proprie spese entro tempi utili affinché il Prodotto non si danneggi realmente;
  8. In caso di sostituzione del Prodotto e nell'eventualità che il Prodotto risultasse non più disponibile, le somme corrisposte sono immediatamente rimborsate all'Utente;
  9. Nell'eventualità di rimborso delle somme corrisposte, il rimborso viene inviato all'Utente secondo la modalità di pagamento scelta. Per il rimborso tramite Bonifico bancario l'Utente è tenuto a comunicare al Produttore le proprie coordinate bancarie su cui effettuare il rimborso;
  10. Nell'eventualità che l'Utente fosse impossibilitato a ricevere il rimborso tramite la modalità di pagamento scelta, e chiedesse il rimborso attraverso altri servizi di trasferimento denaro, l'Utente è tenuto a corrispondere al Produttore i costi sostenuti da egli per l'operazione. In questa circostanza, il Produttore in accordo con l'Utente potrà stornare i costi del rimborso dalla somma da corrispondere;
  11. Qualora il Produttore non ricevesse notifica scritta di un reclamo entro i termini indicati, si ritiene che il Consumatore abbia accettato il Prodotto, pertanto la vendita è finalizzata. Qualsiasi facoltà di richiedere un risarcimento per danno o perdita non presentata entro i termini e le modalità stabiliti, si considera declinata dal Consumatore, per la quale assume ed accetta esplicitamente ogni responsabilità per tali danni o perdite.

7 - DIRITTO DI RECESSO

  1. Il Consumatore non può esercitare il diritto di recesso nel caso di beni che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, come i prodotti alimentari freschi e deperibili, nei quali rientra la frutta;
  2. Con riferimento ai casi di esclusione del recesso del precedente comma, il Consumatore è informato e accetta che tra i Prodotti esclusi dal recesso, in quanto deteriorabili e deperibili, rientrano tutti i prodotti alimentari, incluso il Prodotto acquistato.

8 - RESPONSABILITÀ

  1. Il Produttore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo: furti, incidenti, esplosioni, incendi, alluvioni, terremoti, calamità, scioperi, serrate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione del Contratto nei tempi concordati;
  2. Il Produttore non è responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto (per le cause suddette). Pertanto l'Utente, nell'eventualità di un rimborso, riconosce di avere diritto soltanto al rimborso della somma corrisposta;
  3. Il Produttore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito dei sistemi di pagamento perpetrato da parte di terzi. In riferimento al pagamento mediante Carta di Credito, in special modo, o ad altri sistemi di pagamento, il Produttore non viene mai a conoscenza del numero di carta di credito, di codici di accesso, di codici segreti e/o di qualsiasi altro dato di proprietà esclusiva dell'Utente.

9 - TRATTAMENTO DEI DATI E TUTELA DELLA PRIVACY

  1. Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e dal Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016 (GDPR) e successive modifiche, informiamo l'Utente che i dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, sono trattati dal Produttore in rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di Privacy;
  2. Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, trattandosi di vendita a distanza, un eventuale rifiuto a fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal Contratto di cui l'Utente è parte. Affinché il Contratto venga perfezionato, l'Utente è in obbligo di accettare esplicitamente il trattamento dei dati da parte del Produttore;
  3. È facoltà dell'Utente scegliere di accettare o non accettare l'iscrizione alla newsletter del Sito, strumento informativo sulle attività e sulla disponibilità dei prodotti del Produttore, ininfluente al fine del perfezionamento del Contratto;
  4. Il titolare e responsabile dei dati personali è il Produttore. I dati personali sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici e cartacei, direttamente e/o tramite terzi delegati all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine di acquisto. in via esemplificativa: per le attività di gestione, per gli oneri di tipo contabile/fiscale, per la spedizione del Prodotto ecc.;
  5. Ai sensi dell'art.11, comma 1, lett. e) del Codice della Privacy ed art.5 lett. e) del Regolamento 2016/679, i dati personali oggetto di trattamento sono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati, comunque non inferiore all'anno solare in cui sono stati conferiti, e, in forma cartacea (in via del tutto esemplificativa: per i documenti di fatturazione) per un periodo non superiore a 10 anni.
  6. I dati personali non vengono in nessun caso ceduti a terzi estranei all'attività, né direttamente né indirettamente, e sono custoditi in piena sicurezza negli archivi cartacei e digitali del Produttore;
  7. Ai sensi dell'art. 7 del DLGS 196/2003, l'Utente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere dal Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, sulle modalità e sulle finalità di utilizzo, l'Utente può negare il consenso, nonché revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite email).
  8. Oltre ai dati personali volontariamente forniti dall'utente, il presente sito fa uso delle seguenti variabili di sistema, automaticamente forniti dal browser di navigazione dell'utente, nonché dal protocollo HTTP/HTTPS utilizzato per la navigazione:
    • Indirizzo internet protocol (IP);
    • Tipo di browser usato per connettersi al sito;
    • Data e orario di visita;
    Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, né incrociati con altri dati, né forniti a terzi, ma registrati solo dopo il consenso fornito e, in casi del tutto eccezionali, utilizzati solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

10 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

  1. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto di acquisto stipulato sulla base delle presenti Condizioni, è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti Condizioni si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del DLGS 206/2005;
  2. Il Contratto di vendita tra l'Utente e il Produttore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto di vendita a distanza, se l'Utente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Siracusa.